Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o HiveMoments coleta, usa, divulga, armazena e protege informações pessoais quando você usa o site, as contas, as galerias de eventos, as ferramentas de envio para convidados e os serviços relacionados do HiveMoments.

O HiveMoments tem o compromisso de proteger a sua privacidade e manter uma plataforma segura e confiável para anfitriões e convidados de eventos.

Em termos simples: o HiveMoments ajuda você a reunir e compartilhar memórias de eventos de forma privada, e só usamos as suas informações para que essa experiência funcione com segurança e confiabilidade.

1. Visão geral

O HiveMoments é um serviço privado de compartilhamento de fotos e mídias de eventos. Esta Política de Privacidade descreve como o HiveMoments coleta, usa, compartilha, armazena e protege informações pessoais quando as pessoas criam contas, gerenciam eventos, enviam mídias, visitam galerias ou interagem de outra forma com o serviço.

Esta política se aplica ao site público do HiveMoments, aos fluxos de cadastro e acesso à conta, às ferramentas de eventos e galerias, às experiências de envio para convidados, às interações de suporte, às interações relacionadas a cobrança e a outros recursos do produto vinculados ao HiveMoments ou que dependam dele.

• O HiveMoments trata informações para oferecer compartilhamento privado de eventos, acesso a galerias, envios de convidados, ferramentas de moderação e funções de suporte relacionadas.
• As categorias de informações tratadas podem variar conforme você seja titular de conta, organizador de evento, convidado que envia conteúdo, visualizador ou contato de cobrança.

2. Informações que coletamos

O HiveMoments coleta informações diretamente dos usuários e a partir do funcionamento normal do serviço. Dependendo de como o HiveMoments é usado, isso pode incluir as seguintes categorias de informações:

• Informações de conta e perfil, como nome, endereço de e-mail, credenciais de acesso, configurações de perfil e preferências da conta.
• Informações de eventos e galerias, como nomes, descrições e datas de eventos, configurações de convite, escolhas de identidade visual, preferências de moderação e controles de acesso.
• Mídias enviadas e metadados relacionados, como fotos, vídeos, legendas, comentários, nomes de exibição opcionais, registros de data e hora, atributos de arquivo e dados relacionados à sessão de envio.
• Informações de dispositivo, navegador, rede e registros, como endereço IP, tipo de navegador, características do dispositivo, informações de diagnóstico aproximadas, páginas visitadas, uso de recursos, registros de erros e eventos de segurança.
• Informações de transações e cobrança, quando aplicável, como tipo de compra, status da assinatura, dados de contato para cobrança, referências do processador de pagamentos e dados limitados de pedidos ou renovações. O HiveMoments não declara nesta página que armazena números completos de cartões de pagamento, salvo se isso for expressamente informado no fluxo de finalização da compra.
• Informações de comunicações e suporte, como consultas, feedback, dúvidas sobre cobrança, reclamações de direitos autorais, denúncias de segurança e correspondências relacionadas.
• Dados de cookies, análises e tecnologias semelhantes, quando aplicável, incluindo informações usadas para a funcionalidade necessária do site, a medição de desempenho e análises, quando ativadas.
• Usamos provedores terceirizados de infraestrutura, incluindo a Cloudflare (para entrega de imagens e vídeos) e a Stripe (para processamento de pagamentos). Esses provedores podem tratar dados pessoais limitados, conforme necessário para prestar os seus serviços.

3. Como usamos as informações

O HiveMoments usa informações para operar, manter, melhorar, proteger e dar suporte ao serviço. As formas como o HiveMoments usa as informações dependem dos recursos utilizados e do papel da pessoa que interage com a plataforma.

• Oferecer cadastro de conta, acesso, criação de eventos, acesso a galerias, fluxos de envio para convidados, ferramentas de moderação, downloads e recursos relacionados do serviço.
• Gerenciar contas, configurações de eventos, convites, controles de compartilhamento e solicitações de suporte ao cliente.
• Processar, armazenar, exibir, organizar e entregar as mídias enviadas para que anfitriões e participantes autorizados possam usar o serviço conforme previsto.
• Melhorar a qualidade do produto, solucionar problemas, entender padrões de uso e apoiar o desenvolvimento futuro do serviço.
• Proteger o HiveMoments, os usuários, os convidados e terceiros por meio de prevenção a fraudes, detecção de abusos, monitoramento de segurança e aplicação das regras da plataforma.
• Apoiar a cobrança, a análise de transações, a análise de reembolsos e a administração operacional relacionada, quando houver recursos pagos.
• Cumprir obrigações legais, responder a solicitações legítimas e proteger direitos, a segurança e interesses comerciais legítimos.

4. Conteúdo do usuário e tratamento de mídias

O HiveMoments foi projetado para processar e armazenar mídias enviadas pelos usuários a fim de operar galerias privadas de eventos e recursos relacionados. Isso inclui fotos, vídeos, legendas, comentários e conteúdos relacionados enviados por anfitriões e convidados.

Os usuários mantêm a titularidade do conteúdo que enviam ao HiveMoments. Ao enviar conteúdo, você concede ao HiveMoments uma licença limitada e não exclusiva para armazenar, processar, exibir e distribuir esse conteúdo exclusivamente com a finalidade de operar e melhorar o serviço.

As mídias enviadas também podem incluir metadados fornecidos pelo dispositivo, pelo navegador ou pelo próprio arquivo. O HiveMoments pode usar processamento técnico para otimizar a entrega, gerar pré-visualizações, melhorar o desempenho, detectar abusos e apoiar a funcionalidade do serviço.

Anfitriões e organizadores de eventos podem controlar determinadas configurações de compartilhamento, incluindo se o conteúdo é aprovado, visível ou disponível para download. Os envios de convidados podem ficar visíveis para os organizadores do evento e para outros participantes autorizados, dependendo das configurações do evento.

O HiveMoments não reivindica a titularidade do conteúdo dos usuários e não o utiliza para finalidades não relacionadas à prestação do serviço.

O conteúdo enviado ao HiveMoments é privado por padrão, mas pode ser compartilhado por meio de links do evento ou de controles de acesso configurados pelo anfitrião do evento.

Tratamos dados pessoais com base no legítimo interesse, na execução de contrato e no consentimento do usuário, quando aplicável.

5. Compartilhamento e divulgação

O HiveMoments pode compartilhar informações apenas em circunstâncias limitadas e razoavelmente necessárias para operar o serviço, apoiar transações, proteger usuários ou cumprir obrigações legais. O HiveMoments não vende informações pessoais.

As informações podem ser compartilhadas com:

• Prestadores de serviços, fornecedores de infraestrutura e provedores de análises que ajudam a operar o HiveMoments. Isso inclui provedores responsáveis por hospedagem, entrega de conteúdo, armazenamento de mídias e otimização de desempenho.
• O HiveMoments usa provedores terceirizados de infraestrutura confiáveis, incluindo a Cloudflare, para entrega de conteúdo, armazenamento de mídias (incluindo imagens, streaming de vídeo e armazenamento de objetos) e otimização de desempenho. Esses provedores podem tratar dados em nosso nome, conforme necessário para prestar o serviço.
• Processadores de pagamento. Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe, um processador de pagamentos terceirizado. Quando você faz uma compra, as suas informações de pagamento são transmitidas diretamente à Stripe e estão sujeitas à Política de Privacidade da Stripe (https://stripe.com/privacy). O HiveMoments não armazena dados completos de cartões de pagamento em seus servidores.
• Quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou solicitação governamental.
• Para aplicar as políticas da plataforma, investigar usos indevidos, prevenir fraudes ou proteger a segurança e os direitos dos usuários ou do público.
• Em conexão com fusão, financiamento, aquisição ou venda de ativos, quando a legislação aplicável permitir e forem aplicadas salvaguardas adequadas.

Todos os provedores terceirizados são obrigados a tratar os dados de acordo com os padrões aplicáveis de privacidade e segurança.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O HiveMoments pode usar cookies e tecnologias semelhantes para apoiar a funcionalidade do site, a segurança, o monitoramento de desempenho e melhorias do produto.

O HiveMoments não exige que os convidados baixem um app. No entanto, como a maioria dos sites, usamos cookies e tecnologias semelhantes para apoiar a funcionalidade, a segurança e o desempenho.

Os cookies podem ser usados para:

• Manter o estado da sessão e habilitar os recursos essenciais da plataforma
• Melhorar o desempenho e a confiabilidade
• Entender padrões gerais de uso e melhorar a experiência do usuário

Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros usados pelo HiveMoments.

Quando exigido pela legislação aplicável, o HiveMoments disponibilizará um mecanismo de consentimento de cookies. Você pode gerenciar as suas preferências de cookies por meio do nosso banner de consentimento de cookies, quando disponível.

A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de partes do serviço.

7. Retenção de dados

O HiveMoments retém informações pessoais e conteúdo dos usuários pelo tempo razoavelmente necessário para operar o serviço, manter o acesso a eventos e galerias, dar suporte aos usuários, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais ou operacionais.

Os períodos de retenção podem variar conforme o tipo de dado, o status da conta, o ciclo de vida do evento e os requisitos legais aplicáveis.

O HiveMoments pode reter determinados dados por períodos mais longos quando necessário para cumprimento legal, prevenção a fraudes, resolução de disputas ou fins de segurança, mesmo após a exclusão de uma conta ou de um evento.

As solicitações de exclusão são processadas em prazo razoável, mas podem estar sujeitas a limitações técnicas, legais ou operacionais.

Os sistemas de backup podem reter temporariamente cópias dos dados por um período limitado após a exclusão.

8. Escolhas do usuário e solicitações de privacidade

Dependendo de como você usa o HiveMoments, você poderá atualizar determinados dados da conta, gerenciar configurações de eventos, moderar conteúdo ou remover material por meio da interface do serviço. Você também pode entrar em contato com o HiveMoments para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade.

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir ou solicitar informações sobre determinados dados pessoais. Esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos a verificação, limites legais, limitações operacionais ou exceções permitidas por lei.

• Você pode deixar de usar um fluxo de envio para convidados a qualquer momento e pode consultar o anfitrião ou organizador do evento sobre o conteúdo que ele controla na respectiva galeria.
• Os titulares de conta podem solicitar ajuda com informações da conta, informações de eventos ou questões relacionadas à privacidade por meio do contato jurídico público do HiveMoments.
• Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para [email protegido].

9. Crianças e menores de idade

O HiveMoments pode ser usado para compartilhamento em contextos familiares, escolares, comunitários e de eventos que incluam menores de idade em situações comuns e apropriadas.

O HiveMoments não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças sem o consentimento apropriado.

Qualquer conteúdo que envolva menores de idade deve ser compartilhado com responsabilidade e de acordo com as leis e autorizações aplicáveis. Conteúdo inseguro, exploratório ou inadequado pode ser removido e denunciado, quando necessário.

Os adultos que criam eventos, enviam mídias ou gerenciam galerias são responsáveis por garantir que possuem as autorizações apropriadas para compartilhar conteúdo que envolva menores de idade.

10. Segurança

O HiveMoments utiliza salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger informações pessoais e o conteúdo dos usuários. Essas salvaguardas podem incluir controles de acesso, monitoramento, proteções operacionais e outras medidas adequadas à natureza do serviço.

Nenhum serviço baseado na internet ou ambiente de armazenamento pode ter a sua segurança garantida de forma absoluta. Os usuários também devem ajudar a proteger as suas informações usando credenciais fortes, protegendo links privados e agindo com cuidado ao compartilhar o acesso às galerias.

• Se você compartilhar amplamente um link de galeria privada, outras pessoas poderão visualizar ou contribuir com conteúdo de acordo com as configurações do evento em vigor.

11. Observações internacionais e regionais

O HiveMoments pode tratar e armazenar informações nos Estados Unidos ou em outras jurisdições em que os seus prestadores de serviços atuam. Ao usar o HiveMoments, você compreende que as informações podem ser transferidas para locais fora do seu país de residência e tratadas nesses locais.

Os direitos de privacidade e as proteções legais podem variar conforme a sua localização. Esta página tem o objetivo de oferecer uma explicação geral das práticas do HiveMoments e não substitui as divulgações regulatórias específicas de cada jurisdição.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis aplicáveis nos Estados Unidos.

12. Alterações nesta política

O HiveMoments pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças no produto, novos recursos, evoluções legais, melhorias operacionais ou mudanças de prestadores de serviços ou práticas de cobrança. Quando o HiveMoments atualizar esta política, a versão publicada substituirá a versão anterior a partir da data de vigência indicada na página.

• O uso continuado do HiveMoments após a entrada em vigor de uma política atualizada significa que a política atualizada se aplicará daí em diante, sem prejuízo de quaisquer direitos que você possa ter nos termos da legislação aplicável.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser enviar uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato com o HiveMoments pelo e-mail [email protegido]. Para dúvidas gerais sobre políticas jurídicas, você também pode escrever para [email protegido]. Você também pode enviar correspondência para:

Tradeforce Systems, LLC
A/C: Privacidade
1621 Central Ave #8904
Cheyenne, WY 82001

Para ajudar o HiveMoments a analisar a sua solicitação, inclua o e-mail da conta, o link do evento ou outras informações de identificação relevantes para a sua consulta.

Esta política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Serviço, a Política de Uso Aceitável, a Política de Conteúdo e a Política de Reembolso.