Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy spiega come HiveMoments raccoglie, utilizza, comunica, conserva e protegge le informazioni personali quando utilizzi il sito web, gli account, le gallerie degli eventi, gli strumenti di caricamento per gli ospiti e i servizi correlati di HiveMoments.

HiveMoments si impegna a proteggere la tua privacy e a mantenere una piattaforma sicura e affidabile per organizzatori e ospiti degli eventi.

In parole semplici: HiveMoments ti aiuta a raccogliere e condividere in privato i ricordi degli eventi, e utilizziamo le tue informazioni solo per far funzionare questa esperienza in modo sicuro e affidabile.

1. Panoramica

HiveMoments è un servizio privato di condivisione di foto e contenuti multimediali per eventi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come HiveMoments raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge le informazioni personali quando le persone creano account, gestiscono eventi, caricano contenuti multimediali, visitano gallerie o interagiscono in altro modo con il servizio.

La presente informativa si applica al sito web pubblico di HiveMoments, alle procedure di registrazione e accesso all’account, agli strumenti per eventi e gallerie, alle esperienze di caricamento per gli ospiti, alle interazioni con l’assistenza, alle interazioni relative alla fatturazione e alle altre funzionalità del prodotto che rimandano a HiveMoments o si basano su di esso.

• HiveMoments tratta le informazioni per fornire la condivisione privata di eventi, l’accesso alle gallerie, i caricamenti degli ospiti, gli strumenti di moderazione e le funzioni di assistenza correlate.
• Le categorie di informazioni trattate possono variare a seconda che tu sia titolare di un account, organizzatore di un evento, ospite che carica contenuti, visualizzatore o referente per la fatturazione.

2. Informazioni che raccogliamo

HiveMoments raccoglie informazioni direttamente dagli utenti e dal normale funzionamento del servizio. A seconda di come viene utilizzato HiveMoments, ciò può includere le seguenti categorie di informazioni:

• Informazioni sull’account e sul profilo, come nome, indirizzo email, credenziali di accesso, impostazioni del profilo e preferenze dell’account.
• Informazioni sugli eventi e sulle gallerie, come nomi degli eventi, descrizioni, date, impostazioni degli inviti, scelte di branding, preferenze di moderazione e controlli di accesso.
• Contenuti multimediali caricati e metadati correlati, come foto, video, didascalie, commenti, nomi visualizzati facoltativi, marche temporali, attributi dei file e dati relativi alla sessione di caricamento.
• Informazioni su dispositivo, browser, rete e log, come indirizzo IP, tipo di browser, caratteristiche del dispositivo, informazioni diagnostiche approssimative, pagine visitate, utilizzo delle funzionalità, log degli errori ed eventi di sicurezza.
• Informazioni relative a transazioni e fatturazione, ove applicabile, come tipo di acquisto, stato dell’abbonamento, recapiti di fatturazione, riferimenti del processore di pagamento e dati limitati su ordini o rinnovi. HiveMoments non dichiara in questa pagina di conservare i numeri completi delle carte di pagamento, salvo quanto esplicitamente indicato nella procedura di checkout.
• Informazioni relative a comunicazioni e assistenza, come richieste, feedback, domande sulla fatturazione, reclami relativi al diritto d’autore, segnalazioni di sicurezza e corrispondenza correlata.
• Dati relativi a cookie, analisi e tecnologie simili, ove applicabile, incluse le informazioni utilizzate per le funzionalità necessarie del sito, la misurazione delle prestazioni e l’analisi, quando abilitate.
• Utilizziamo fornitori di infrastrutture terzi, tra cui Cloudflare (per la distribuzione di immagini e video) e Stripe (per l’elaborazione dei pagamenti). Questi fornitori possono trattare dati personali limitati nella misura necessaria a svolgere i loro servizi.

3. Come utilizziamo le informazioni

HiveMoments utilizza le informazioni per gestire, mantenere, migliorare, proteggere e supportare il servizio. Le modalità con cui HiveMoments utilizza le informazioni dipendono dalle funzionalità utilizzate e dal ruolo della persona che interagisce con la piattaforma.

• Fornire registrazione dell’account, accesso, creazione di eventi, accesso alle gallerie, procedure di caricamento per gli ospiti, strumenti di moderazione, download e funzionalità correlate del servizio.
• Gestire account, impostazioni degli eventi, inviti, controlli di condivisione e richieste di assistenza clienti.
• Elaborare, conservare, visualizzare, organizzare e distribuire i contenuti multimediali caricati, affinché gli organizzatori e i partecipanti autorizzati possano utilizzare il servizio come previsto.
• Migliorare la qualità del prodotto, risolvere problemi, comprendere gli schemi di utilizzo e supportare lo sviluppo futuro del servizio.
• Proteggere HiveMoments, gli utenti, gli ospiti e i terzi mediante prevenzione delle frodi, rilevamento degli abusi, monitoraggio della sicurezza e applicazione delle regole della piattaforma.
• Supportare la fatturazione, l’esame delle transazioni, l’esame dei rimborsi e la relativa amministrazione operativa, ove siano offerte funzionalità a pagamento.
• Adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste legittime e tutelare diritti, sicurezza e legittimi interessi aziendali.

4. Contenuti degli utenti e gestione dei contenuti multimediali

HiveMoments è progettato per elaborare e conservare i contenuti multimediali caricati dagli utenti al fine di gestire gallerie private di eventi e funzionalità correlate. Ciò include foto, video, didascalie, commenti e contenuti correlati inviati da organizzatori e ospiti.

Gli utenti mantengono la proprietà dei contenuti che caricano su HiveMoments. Caricando contenuti, concedi a HiveMoments una licenza limitata e non esclusiva per conservare, elaborare, visualizzare e distribuire tali contenuti esclusivamente al fine di gestire e migliorare il servizio.

I contenuti multimediali caricati possono inoltre includere metadati forniti dal dispositivo, dal browser o dal file stesso. HiveMoments può utilizzare elaborazioni tecniche per ottimizzare la distribuzione, generare anteprime, migliorare le prestazioni, rilevare abusi e supportare le funzionalità del servizio.

Gli organizzatori e i responsabili degli eventi possono controllare determinate impostazioni di condivisione, incluso se i contenuti sono approvati, visibili o scaricabili. I caricamenti degli ospiti possono essere visibili agli organizzatori dell’evento e agli altri partecipanti autorizzati, a seconda delle impostazioni dell’evento.

HiveMoments non rivendica la proprietà dei contenuti degli utenti e non li utilizza per finalità non correlate alla fornitura del servizio.

I contenuti caricati su HiveMoments sono privati per impostazione predefinita, ma possono essere condivisi tramite link dell’evento o controlli di accesso configurati dall’organizzatore dell’evento.

Trattiamo i dati personali sulla base del legittimo interesse, dell’esecuzione del contratto e del consenso dell’utente, ove applicabile.

5. Condivisione e comunicazione

HiveMoments può condividere le informazioni solo in circostanze limitate, ragionevolmente necessarie per gestire il servizio, supportare le transazioni, proteggere gli utenti o adempiere a obblighi di legge. HiveMoments non vende informazioni personali.

Le informazioni possono essere condivise con:

• Fornitori di servizi, fornitori di infrastrutture e fornitori di servizi di analisi che contribuiscono al funzionamento di HiveMoments. Ciò include i fornitori responsabili di hosting, distribuzione dei contenuti, archiviazione dei contenuti multimediali e ottimizzazione delle prestazioni.
• HiveMoments utilizza fornitori di infrastrutture terzi affidabili, tra cui Cloudflare, per la distribuzione dei contenuti, l’archiviazione dei contenuti multimediali (incluse immagini, streaming video e archiviazione di oggetti) e l’ottimizzazione delle prestazioni. Questi fornitori possono trattare i dati per nostro conto nella misura necessaria a fornire il servizio.
• Processori di pagamento. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, un processore di pagamento terzo. Quando effettui un acquisto, le tue informazioni di pagamento vengono trasmesse direttamente a Stripe e sono soggette all’Informativa sulla Privacy di Stripe (https://stripe.com/privacy). HiveMoments non conserva i dati completi delle carte di pagamento sui propri server.
• Quando richiesto da leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste governative.
• Per far rispettare le politiche della piattaforma, indagare su usi impropri, prevenire frodi o proteggere la sicurezza e i diritti degli utenti o del pubblico.
• Nell’ambito di una fusione, di un finanziamento, di un’acquisizione o di una cessione di beni, ove consentito dalla legge applicabile e con l’applicazione di adeguate garanzie.

Tutti i fornitori terzi sono tenuti a gestire i dati in conformità agli standard applicabili in materia di privacy e sicurezza.

6. Cookie e tecnologie simili

HiveMoments può utilizzare cookie e tecnologie simili per supportare le funzionalità del sito, la sicurezza, il monitoraggio delle prestazioni e i miglioramenti del prodotto.

HiveMoments non richiede agli ospiti di scaricare un’app. Tuttavia, come la maggior parte dei siti web, utilizziamo cookie e tecnologie simili per supportare funzionalità, sicurezza e prestazioni.

I cookie possono essere utilizzati per:

• Mantenere lo stato della sessione e abilitare le funzionalità principali della piattaforma
• Migliorare prestazioni e affidabilità
• Comprendere gli schemi generali di utilizzo e migliorare l’esperienza utente

Alcuni cookie possono essere impostati da servizi di terze parti utilizzati da HiveMoments.

Ove richiesto dalla legge applicabile, HiveMoments fornirà un meccanismo di consenso ai cookie. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il nostro banner di consenso ai cookie, ove disponibile.

La disattivazione di determinati cookie può influire sul funzionamento di alcune parti del servizio.

7. Conservazione dei dati

HiveMoments conserva le informazioni personali e i contenuti degli utenti per il tempo ragionevolmente necessario a gestire il servizio, mantenere l’accesso a eventi e gallerie, assistere gli utenti, proteggere la piattaforma e adempiere a obblighi legali o operativi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di dati, dello stato dell’account, del ciclo di vita dell’evento e dei requisiti di legge applicabili.

HiveMoments può conservare determinati dati per periodi più lunghi ove necessario per conformità legale, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie o finalità di sicurezza, anche dopo l’eliminazione di un account o di un evento.

Le richieste di eliminazione vengono elaborate entro un termine ragionevole, ma possono essere soggette a vincoli tecnici, legali o operativi.

I sistemi di backup possono conservare temporaneamente copie dei dati per un periodo limitato dopo l’eliminazione.

8. Scelte dell’utente e richieste relative alla privacy

A seconda di come utilizzi HiveMoments, potresti poter aggiornare determinati dettagli dell’account, gestire le impostazioni degli eventi, moderare i contenuti o rimuovere materiale tramite l’interfaccia del servizio. Puoi inoltre contattare HiveMoments per domande o richieste relative alla privacy.

A seconda della tua ubicazione e della legge applicabile, potresti avere il diritto di accedere a determinati dati personali, di correggerli, di eliminarli o di richiedere informazioni al riguardo. Tali diritti non sono assoluti e possono essere soggetti a verifica, limiti di legge, vincoli operativi o eccezioni consentite dalla legge.

• Puoi interrompere l’uso di una procedura di caricamento per gli ospiti in qualsiasi momento e puoi rivolgerti all’organizzatore o al responsabile dell’evento in merito ai contenuti che controlla all’interno della sua galleria.
• I titolari di account possono richiedere assistenza in merito alle informazioni sull’account, alle informazioni sugli eventi o a questioni relative alla privacy tramite il contatto legale pubblico di HiveMoments.
• Le domande o le richieste relative alla privacy possono essere inviate a [email protetto].

9. Bambini e minori

HiveMoments può essere utilizzato per la condivisione in ambito familiare, scolastico, comunitario e di eventi che includa minori in contesti ordinari e appropriati.

HiveMoments non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini senza un consenso appropriato.

Qualsiasi contenuto che coinvolga minori deve essere condiviso in modo responsabile e nel rispetto delle leggi e delle autorizzazioni applicabili. I contenuti pericolosi, di sfruttamento o inappropriati possono essere rimossi e segnalati ove necessario.

Gli adulti che creano eventi, caricano contenuti multimediali o gestiscono gallerie sono responsabili di assicurarsi di disporre delle autorizzazioni appropriate per condividere contenuti che coinvolgono minori.

10. Sicurezza

HiveMoments adotta ragionevoli misure di sicurezza amministrative, tecniche e organizzative volte a proteggere le informazioni personali e i contenuti degli utenti. Tali misure possono includere controlli di accesso, monitoraggio, protezioni operative e altre misure adeguate alla natura del servizio.

Nessun servizio basato su Internet o ambiente di archiviazione può essere garantito come perfettamente sicuro. Gli utenti dovrebbero inoltre contribuire a proteggere le proprie informazioni utilizzando credenziali robuste, custodendo i link privati e prestando attenzione quando condividono l’accesso alle gallerie.

• Se condividi ampiamente il link di una galleria privata, altre persone potrebbero essere in grado di visualizzare o aggiungere contenuti secondo le impostazioni dell’evento in vigore.

11. Note internazionali e regionali

HiveMoments può trattare e conservare le informazioni negli Stati Uniti o in altre giurisdizioni in cui operano i suoi fornitori di servizi. Utilizzando HiveMoments, prendi atto che le informazioni possono essere trasferite e trattate in luoghi al di fuori del tuo Paese di residenza.

I diritti in materia di privacy e le tutele legali possono variare a seconda della tua ubicazione. Questa pagina intende fornire una spiegazione generale delle prassi di HiveMoments e non sostituisce le informative regolamentari specifiche per giurisdizione.

La presente Informativa sulla Privacy è disciplinata dalle leggi applicabili degli Stati Uniti.

12. Modifiche alla presente informativa

HiveMoments può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche del prodotto, nuove funzionalità, sviluppi normativi, miglioramenti operativi o cambiamenti nei fornitori di servizi o nelle prassi di fatturazione. Quando HiveMoments aggiorna la presente informativa, la versione pubblicata sostituisce la versione precedente a partire dalla data di entrata in vigore indicata nella pagina.

• L’uso continuato di HiveMoments dopo l’entrata in vigore di un’informativa aggiornata comporta l’applicazione dell’informativa aggiornata per il futuro, fatti salvi gli eventuali diritti che potresti avere ai sensi della legge applicabile.

13. Contatti

Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy o desideri presentare una richiesta relativa alla privacy, contatta HiveMoments all’indirizzo [email protetto]. Per domande legali generali sulle politiche, puoi anche scrivere a [email protetto]. Puoi inoltre scrivere a:

Tradeforce Systems, LLC
All’attenzione di: Privacy
1621 Central Ave #8904
Cheyenne, WY 82001

Per aiutare HiveMoments a esaminare la tua richiesta, includi l’email dell’account, il link dell’evento o altre informazioni identificative pertinenti alla tua richiesta.

La presente informativa deve essere letta insieme ai nostri Termini di Servizio, alla Politica di Uso Accettabile, alla Politica sui Contenuti e alla Politica di Rimborso.