Signaler un abus

1. Présentation générale

HiveMoments est un service privé de partage de photos et de médias d’événements. Si vous estimez qu’un contenu, une activité de compte ou un comportement lié à un événement sur HiveMoments est susceptible d’enfreindre la loi, les droits d’une autre personne ou les politiques de HiveMoments, vous pouvez le signaler via le moyen de contact indiqué sur cette page.

HiveMoments peut examiner les signalements et prendre des mesures lorsque cela est approprié. Cette page fournit uniquement un moyen de signalement public. Elle ne constitue pas une affirmation de l’existence de processus de modération automatisés ou assurés en continu.

2. Que signaler

• Contenu inapproprié, relevant de l’exploitation, abusif ou manifestement dangereux.
• Harcèlement, menaces, comportements haineux ou traque (stalking).
• Usurpation d’identité, fausses identités ou activité événementielle trompeuse.
• Spam, contenu frauduleux, hameçonnage (phishing) ou tout autre matériel frauduleux ou trompeur.
• Violations présumées de la Politique relative au contenu ou de la Politique d’utilisation acceptable de HiveMoments.
• Contenu ou comportement de compte semblant soulever un problème important de confidentialité ou de sécurité.

3. Que faut-il inclure dans un signalement

Pour aider HiveMoments à examiner efficacement un signalement, fournissez suffisamment d’informations pour que le contenu, l’événement ou le compte puisse être identifié et pour que le problème soit clairement compris.

• Le lien de l’événement, le lien de la galerie, le lien d’envoi ou toute autre URL liée au problème.
• L’adresse e-mail du compte, le nom d’affichage ou le nom de l’événement concerné, si vous les connaissez.
• Une description concise de ce que vous signalez et des raisons pour lesquelles vous estimez qu’il s’agit d’un problème.
• Des captures d’écran ou tout autre élément de contexte pouvant aider à identifier le problème.
• Si le problème semble urgent, persistant, ou lié à un mineur ou à un contenu relevant de l’exploitation.

4. Urgences de sécurité et préoccupations impliquant des mineurs

Si votre signalement concerne un contenu présumé relevant de l’exploitation, un contenu à caractère sexuel ou abusif impliquant un mineur, ou toute autre urgence de sécurité, soumettez le signalement immédiatement via le moyen de contact ci-dessous.

HiveMoments peut supprimer le contenu signalé ou en restreindre l’accès, suspendre les liens ou les comptes concernés, conserver les enregistrements pertinents et faire remonter l’affaire lorsque HiveMoments estime que cela est approprié ou légalement requis.

Si une personne est en danger immédiat, contactez d’abord les services d’urgence locaux ou l’autorité de sécurité publique compétente. Le moyen de signalement proposé sur cette page ne remplace pas une intervention d’urgence.

5. Que se passe-t-il après un signalement

Lorsque HiveMoments reçoit un signalement, il peut examiner les informations fournies, les comparer au contenu ou au compte en cause et demander des précisions complémentaires si nécessaire. Selon la situation, HiveMoments peut prendre des mesures provisoires pendant l’évaluation du problème.

• HiveMoments peut supprimer du contenu, restreindre l’accès, désactiver des liens d’événement ou limiter des comptes lorsque cela est approprié.
• Tous les signalements ne donneront pas lieu à un suivi détaillé ou à une mesure d’application visible.
• HiveMoments peut limiter les informations qu’il communique sur les résultats afin de protéger la confidentialité, la sécurité ou le respect d’obligations légales.

6. Nous contacter

Pour signaler un abus ou un problème de sécurité ou de contenu, contactez HiveMoments à l’adresse [e-mail protégé].

Pour le contexte des politiques, vous pouvez également consulter la Politique d’utilisation acceptable et la Politique relative au contenu.