POLÍTICA DE USO RAZONABLE

Esta Política de uso razonable (la «Política») explica cómo HiveMoments garantiza un servicio justo, fiable y de alta calidad para todos los usuarios. Define los límites y comportamientos de uso aceptables en los planes gratuitos y de pago.

HiveMoments está diseñado para ofrecer experiencias privadas de fotos, videos y libro de visitas en eventos. Para mantener el rendimiento y la disponibilidad para todos los usuarios, aplicamos expectativas de uso razonables y podemos adoptar medidas cuando el uso supere los límites previstos o afecte negativamente a la plataforma.

1. DESCRIPCIÓN GENERAL

HiveMoments ofrece alojamiento de contenido multimedia, uso compartido y experiencias de contenido basadas en eventos mediante una infraestructura compartida.

Aunque algunos planes anuncien límites generosos o flexibles, todo uso está sujeto a un uso justo y razonable. Esta Política garantiza que ninguna cuenta, evento o proceso automatizado consuma recursos del sistema de forma desproporcionada en detrimento del servicio para los demás.

2. USO DEL ALMACENAMIENTO Y DEL CONTENIDO MULTIMEDIA

Cada plan de HiveMoments puede incluir límites específicos relativos a:

• Número de eventos
• Número de subidas (fotos y videos)
• Uso del almacenamiento
• Capacidad de procesamiento y transmisión de video

Los usuarios se comprometen a utilizar el servicio dentro del alcance previsto del plan seleccionado.

HiveMoments se reserva el derecho a:

• Aplicar los límites de cada plan
• Aplicar restricciones o limitaciones de velocidad a las subidas cuando sea necesario
• Limitar el consumo excesivo de almacenamiento que no se corresponda con el uso normal de un evento

HiveMoments no está concebido para funcionar como un sistema de almacenamiento de archivos o de copias de seguridad de uso general.

3. USO PROHIBIDO O EXCESIVO

Las siguientes actividades se consideran excesivas o prohibidas:

• Subir contenido no relacionado con eventos (por ejemplo, almacenamiento masivo, archivos históricos o copias de seguridad)
• Subidas automatizadas o mediante scripts que simulen la actividad de un usuario
• Subidas o transmisiones de video excesivas que superen los patrones de uso normales de un evento
• Utilizar HiveMoments como red de distribución de contenido o servicio de alojamiento de archivos
• Intentar eludir los límites del plan o los controles del sistema
• Extraer, descargar o acceder a contenido multimedia a gran escala sin autorización

Cualquier uso que afecte de forma significativa al rendimiento o la estabilidad del sistema, o a la experiencia de otros usuarios, podrá ser restringido.

4. ANCHO DE BANDA Y TRANSMISIÓN

HiveMoments utiliza infraestructura de terceros (incluido Cloudflare) para la entrega de imágenes y la transmisión de video.

El uso excesivo del ancho de banda — incluido un tráfico inusualmente elevado, descargas repetidas o patrones de transmisión anómalos — puede dar lugar a:

• Limitación temporal de la frecuencia de solicitudes
• Rendimiento reducido
• Suspensión de los eventos o cuentas afectados

HiveMoments se reserva el derecho a supervisar los patrones de uso para garantizar una distribución justa de los recursos.

5. AUTOMATIZACIÓN Y USO DE LA API

HiveMoments está concebido para el uso interactivo por parte de anfitriones e invitados de eventos.

Salvo autorización expresa:

• No se pueden utilizar bots, scripts ni sistemas automatizados para subir o descargar contenido ni para interactuar con él
• El acceso a la API (si se ofrece en el futuro) deberá cumplir los límites documentados y los casos de uso previstos

La automatización no autorizada puede dar lugar a una suspensión inmediata.

6. APLICACIÓN

Si HiveMoments determina que el uso infringe esta Política, podemos adoptar medidas como:

• Restricciones temporales o permanentes de las subidas
• Limitación del ancho de banda o del procesamiento
• Eliminación del contenido excesivo o no conforme
• Suspensión o cancelación de cuentas o eventos

Cuando sea razonable, HiveMoments intentará notificar a los usuarios antes de adoptar medidas. No obstante, podrán adoptarse medidas inmediatas cuando sea necesario para proteger la plataforma.

7. MEJORAS DE PLAN

Si su uso supera de forma constante los límites o las expectativas de su plan actual, es posible que se le exija:

• Cambiar a un plan de nivel superior, o
• Reducir el uso para ajustarse a su plan actual

HiveMoments puede ofrecer recomendaciones u orientación en función de los patrones de uso.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

HiveMoments puede actualizar esta Política de uso razonable periódicamente para reflejar cambios en el servicio, la infraestructura o los patrones de uso.

Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de la Política actualizada.

9. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de uso razonable o sobre el uso de su cuenta, póngase en contacto con: [correo protegido]

Para consultas legales, también puede ponerse en contacto con: [correo protegido]

Esta Política debe leerse junto con los Términos del servicio, la Política de privacidad y la Política de reembolsos.